اتصل بنا
نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتكم ومساعدتكم في أي وقت. يسعدنا تواصلكم معنا سواء كنت بحاجة إلى استفسار عن وصفة، أو لديك اقتراحات لتحسين الموقع، أو تريد الإبلاغ عن مشكلة.
طرق التواصل
- البريد الإلكتروني:
يمكنك إرسال استفساراتك أو اقتراحاتك عبر البريد الإلكتروني التالي:
[email protected] - الموقع الإلكتروني:
زوروا موقعنا واملأوا نموذج الاتصال المتاح على الصفحة الرئيسية:
www.halimafilali.com - وسائل التواصل الاجتماعي:
تابعونا على صفحاتنا الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي وتواصلوا معنا مباشرة:- فيسبوك
- إنستغرام
ماذا نقدم عبر خدمة العملاء؟
- الإجابة على أسئلتكم واستفساراتكم حول الوصفات.
- تقديم الدعم الفني إذا واجهتم أي مشكلات في تصفح الموقع.
- استقبال اقتراحاتكم لتطوير المحتوى وتحسين تجربة المستخدم.
ساعات العمل
- نحن متاحون للرد على استفساراتكم يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت المغرب.
- سيتم الرد على جميع الرسائل التي تصلنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال خلال 24-48 ساعة كحد أقصى.
لماذا نتطلع لتواصلكم؟
نحن نؤمن بأن التفاعل مع متابعينا وزوار موقعنا هو أساس النجاح. لذلك، نحن دائمًا حريصون على:
- الاستماع لملاحظاتكم:
- نرحب بجميع الآراء التي تساعدنا على تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى.
- إذا كانت لديكم اقتراحات لوصفات جديدة أو أفكار مبتكرة، سنكون سعداء بمشاركتها معنا.
- حل المشكلات بسرعة وفعالية:
- إذا واجهتكم أي مشكلات أثناء استخدام الموقع، مثل صعوبة في الوصول إلى الوصفات أو أعطال تقنية، لا تترددوا في الإبلاغ عنها وسنقوم بحلها بأسرع وقت ممكن.
- تقديم الدعم الشخصي:
- نحن هنا لدعمكم إذا كانت لديكم أسئلة تتعلق بالطهي أو أدوات المطبخ، أو إذا كنتم بحاجة لنصائح إضافية حول وصفاتنا.
-
كيفية إرسال اقتراح أو شكوى؟
- عبر البريد الإلكتروني:
اكتب لنا رسالة تتضمن تفاصيل استفسارك أو اقتراحك أو الشكوى الخاصة بك على البريد التالي:
[email protected]
تأكد من كتابة عنوان واضح للرسالة لتسريع عملية الرد. - نموذج الاتصال على الموقع:
- انتقل إلى قسم “اتصل بنا” في الموقع.
- املأ النموذج بالمعلومات المطلوبة (الاسم، البريد الإلكتروني، الرسالة).
- اضغط على “إرسال” وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن.
رؤيتنا لدعمكم
- نحن ملتزمون بأن نجعل تجربتكم على موقعنا سلسة وممتعة، وأن نقدم لكم دعمًا فوريًا في كل مرة تحتاجون فيها إلينا.
- تعليقاتكم وأفكاركم هي وقود إبداعنا، ونحن نطمح دائمًا لتلبية توقعاتكم وتقديم الأفضل.
شكرًا لتواصلكم وثقتكم بنا. نحن هنا لنكون جزءًا من رحلتكم في عالم الطهي والإبداع.
- عبر البريد الإلكتروني: